E-COMMERCE (PRODUCTEN). ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR DE OVEREENKOMST
Algemene voorwaarden voor de overeenkomst
Introductie
Deze overeenkomst wordt geregeld door de Algemene voorwaarden voor de overeenkomst inzake producten (hierna te noemen, «Voorwaarden») via de website ( footdistrict.com ), eigendom van FOOT DISTRICT, S.L. onder de handelsnaam FOOTDISTRICT, hierna te noemen, DIENSTVERLENER, wier gegevens ook zijn vermeld in de Disclaimer van deze website.
Deze Voorwaarden blijven gepubliceerd op de website en zijn beschikbaar voor de GEBRUIKER om te reproduceren en op te slaan als bevestiging van het contract. Ze kunnen op elk moment worden gewijzigd door FOOT DISTRICT, S.L.. Het is de verantwoordelijkheid van de GEBRUIKER om deze regelmatig te lezen, aangezien de op dat moment geldende voorwaarden van toepassing zullen zijn bij het plaatsen van bestellingen. FOOT DISTRICT, S.L. zal het elektronische document waarin de aankoop wordt geformaliseerd archiveren en ter beschikking stellen van de GEBRUIKER als deze erom vraagt.
Contracten zullen niet onderworpen zijn aan enige vormvereisten, met uitzondering van de gevallen uitdrukkelijk aangegeven in het Burgerlijk Wetboek en het Wetboek van Koophandel en in deze of andere speciale wetten.
De acceptatie van dit document houdt in dat de GEBRUIKER :
- Het hier uiteengezette heeft gelezen, begrijpt en begrepen heeft.
- Een persoon is met voldoende capaciteit om een contract aan te gaan.
- Alle hier uiteengezette verplichtingen op zich neemt.
Deze voorwaarden hebben een onbepaalde geldigheidsduur en zijn van toepassing op alle contracten die via de website van de AANBIEDER worden gesloten.
De AANBIEDER informeert dat de handel verantwoordelijk is en de geldende wetgeving van de landen waarnaar de producten worden verzonden, kent. De AANBIEDER behoudt zich het recht voor om eenzijdig de voorwaarden te wijzigen, zonder dat dit invloed heeft op de goederen of promoties die eerder zijn verworven vóór de wijziging.
Identiteit van de contractpartijen
Aan de ene kant is de AANBIEDER van de door de GEBRUIKER gecontracteerde producten FOOT DISTRICT, S.L., met maatschappelijke zetel in Calle Marqués de Comillas, 1 - 04004 Almería (Almería), NIF B24638546 en met klantenservice telefoonnummer 987795210.
Aan de andere kant, de GEBRUIKER, verantwoordelijk voor de juistheid van de persoonlijke gegevens die aan de AANBIEDER zijn verstrekt. De GEBRUIKER heeft de status van eindconsument.
Voorwerp van de overeenkomst
Het doel van dit contract is om de contractuele koop-verkooprelatie te reguleren die ontstaat tussen de AANBIEDER en de GEBRUIKER op het moment dat deze laatste tijdens het online contracteringsproces het betreffende vakje accepteert.
De contractuele koop-verkooprelatie houdt in dat een specifiek product wordt geleverd in ruil voor een bepaalde, openbaar op de website vermelde prijs.
Rectificatie van de gegevens
Wanneer the GEBRUIKER fouten identificeert in de gegevens die op de website zijn gepubliceerd of in de documenten die zijn gegenereerd door de contractuele relatie, kan hij dit melden via het e-mailadres help@footdistrict.com zodat FOOT DISTRICT, S.L. deze zo spoedig mogelijk kan corrigeren.
De GEBRUIKER kan zijn gegevens up-to-date houden door toegang te krijgen tot zijn gebruikersaccount.
Aankoopprocedure
De GEBRUIKER, om toegang te krijgen tot de producten of diensten die de AANBIEDER aanbiedt, moet meerderjarig zijn of een geëmancipeerde minderjarige. De GEBRUIKER zal vrijwillig de vereiste persoonlijke gegevens verstrekken, die zullen worden behandeld in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 (GDPR) en de Organieke Wet 3/2018 (LOPDGDD) zoals gedetailleerd in de Juridische kennisgeving en het Privacybeleid van deze website.
De GEBRUIKER zal een gebruikersnaam en wachtwoord kiezen, en belooft deze zorgvuldig te gebruiken en ze niet beschikbaar te stellen aan derden. Daarnaast zal hij de AANBIEDER informeren over het verlies of diefstal daarvan of mogelijke onbevoegde toegang, zodat deze onmiddellijk kan worden geblokkeerd.
Na het plaatsen van de bestelling wordt meegedeeld dat, in overeenstemming met artikel 27 van Wet 34/2002 (LSSICE), de contractprocedure de volgende stappen zal volgen :
- Algemene aankoopvoorwaarden.
- Verzending en levering van bestellingen.
- Herroepingsrecht.
- Klachten en het oplossen van geschillen online.
- Overmacht.
- Concurrentie.
- Algemene voorwaarden van het aanbod.
- Prijs en geldigheid van het aanbod.
- Vervoerskosten.
- Wijze van betaling, kosten en kortingen.
- Aankoopprocedure.
- Ontkoppeling en opschorting of beëindiging van de overeenkomst.
- Garanties en retournering.
- Toepasselijk recht en jurisdictie.
ALGEMENE AANKOOPVOORWAARDEN
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, impliceert het plaatsen van een bestelling bij de AANBIEDER de aanvaarding door de GEBRUIKER van deze wettelijke voorwaarden. Geen enkele door de GEBRUIKER gemaakte bepaling kan afwijken van die van de AANBIEDER, tenzij deze vooraf uitdrukkelijk en schriftelijk door de AANBIEDER is geaccepteerd.
VERZENDING EN LEVERING VAN BESTELLINGEN
De AANBIEDER zal geen bestelling verzenden totdat de betaling is gecontroleerd.
De verzending van goederen zal doorgaans plaatsvinden via EXPRESS KOERIER, afhankelijk van de bestemming die vrijelijk door de GEBRUIKER is gekozen.
De verzending vindt plaats nadat de beschikbaarheid van de goederen is bevestigd en de betaling voor de bestelling is gecontroleerd.
De levertijd zal variëren tussen 2 en 6 arbeidsdagen (Maandag-Vrijdag), afhankelijk van de bestemming en de gekozen betalingsmethode. De verwachte verzend- en leverdatum zullen vooraf worden verstrekt bij de bevestiging van de bestelling.
Niet-uitvoering van het contract op afstand
In het geval dat het contract niet kan worden uitgevoerd omdat het gecontracteerde product of de dienst niet beschikbaar is binnen de verwachte termijn, zal de GEBRUIKER worden geïnformeerd over het gebrek aan beschikbaarheid en heeft het recht om de bestelling te annuleren en het volledig betaalde bedrag terug te krijgen zonder enige kosten en zonder aansprakelijkheid voor de AANBIEDER.
De AANBIEDER zal geen enkele verantwoordelijkheid aanvaarden als de levering van het product of de dienst niet wordt uitgevoerd, omdat de door de GEBRUIKER verstrekte gegevens vals, onnauwkeurig of onvolledig zijn.
De levering wordt als voltooid beschouwd op het moment dat de vervoerder de producten ter beschikking heeft gesteld van de GEBRUIKER en deze het ontvangstbewijs heeft ondertekend.
De AANBIEDER zal jegens de GEBRUIKER verantwoordelijk zijn voor enig gebrek aan conformiteit dat bestaat op het moment van levering van de bestelling. De GEBRUIKER kan eisen dat dit gebrek aan conformiteit wordt hersteld, een prijsverlaging of ontbinding van het contract aanvragen. In elk van deze gevallen kan de GEBRUIKER bovendien schadevergoeding eisen.
De GEBRUIKER heeft het recht om de betaling van enig nog niet voldaan deel van de prijs van het verworven product op te schorten totdat de AANBIEDER voldoet aan de in dit contract vastgestelde verplichtingen.
Het is aan de GEBRUIKER om de producten bij ontvangst te controleren en alle voorbehouden en klachten te uiten die mogelijk gerechtvaardigd zijn op het ontvangstbewijs.
In het geval dat het contract niet de fysieke levering van een product inhoudt, maar een activatie voor download op een website, zal de AANBIEDER de GEBRUIKER vooraf informeren over de procedure die gevolgd moet worden om deze download uit te voeren.
HERROEPINGSRECHT
Formulier inzake het herroepingsrecht: Een aanvraag indienen
De GEBRUIKER heeft een termijn van veertien kalenderdagen om het herroepingsrecht uit te oefenen, geregeld in artikel 102 van het RDL 1/2007. Als de AANBIEDER niet voldoet aan de plicht tot informatie, zal de termijn voor de uitoefening ervan twaalf maanden na de oorspronkelijke termijn eindigen (artikel 105 van de RDL 1/2007).
Het recht op herroeping is niet van toepassing op de contracten vermeld en opgesomd in artikel 103 van de RDL 1/2007 : hier
Elke retourzending moet aan de AANBIEDER worden gemeld, waarbij het bestelnummer en het product dat men wil retourneren worden aangegeven.
De te retourneren artikelen moeten in perfecte staat verkeren. De schoenendoos maakt deel uit van het oorspronkelijke product en het is de verantwoordelijkheid van de GEBRUIKER om deze goed te verpakken zodat deze tijdens het transport niet beschadigd raakt.
De GEBRUIKER zal het product naar de AANBIEDER sturen, met de transportkosten voor zijn rekening, naar het adres van FOOTDISTRICT: Ctra. León-Astorga Km 4,7 - 24010 Trobajo del Camino - León (Spanje).
KLACHTEN EN HET OPLOSSEN VAN GESCHILLEN ONLINE
Eventuele klachten van de GEBRUIKER zullen zo snel mogelijk behandeld en kunnen worden ingediend via de onderstaande contactadresssen :
- Per post: FOOT DISTRICT, S.L., Calle Corpus Christi. 8 Bajo - 24191 San Andrés del Rabanedo, León (Spanje)
- Telefoon: 987795210
- E-mail: help@footdistrict.com
Oplossen van geschillen online (Online Dispute Resolution)
In overeenstemming met artikel 14.1 van Verordening (EU) 524/2013 stelt de Europese Commissie een gratis online platform ter beschikking voor het oplossen van geschillen tussen de GEBRUIKER en de AANBIEDER.
Link naar het ODR-platform : hier
OVERMACHT
De partijen zijn niet aansprakelijk voor een tekortkoming die te wijten is aan overmacht. De uitvoering van de verplichting wordt uitgesteld tot het einde van het geval van overmacht.
CONCURRENTIE
De GEBRUIKER mag de rechten, verantwoordelijkheden en verplichtingen die uit de verkoop voortvloeien niet overdragen. Indien enige bepaling van deze voorwaarden als nietig wordt beschouwd, zal de geldigheid van de overige bepalingen niet worden aangetast.
De GEBRUIKER verklaart deze Voorwaarden in hun geheel te hebben gelezen, te kennen en te accepteren.
ALGEMENE VOORWAARDEN VAN HET AANBOD
Alle verkopen en leveringen uitgevoerd door de AANBIEDER zullen onderworpen zijn aan de huidige Voorwaarden. Geen enkele wijziging of overeenkomst in strijd met het Commercieel Voorstel van FOOT DISTRICT, S.L. zal effect hebben, tenzij er een uitdrukkelijke schriftelijke overeenkomst is ondertekend door de AANBIEDER.
PRIJS EN GELDIGHEID VAN HET AANBOD
De prijzen voor elk product of dienst zijn inclusief de BTW. Tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven, zijn deze prijzen exclusief verzend- of communicatiekosten of eventuele andere aanvullende diensten.
De toepasselijke prijzen worden gepubliceerd op de website en worden uitgedrukt in de munteenheid EURO. De GEBRUIKER gaat ermee akkoord dat de economische waardering van sommige producten in realtime kan variëren.
Voorafgaand aan de aankoop kunnen alle budgetdetails online worden gecontroleerd. Verzendkosten zijn exclusief douanekosten of invoerrechten gegenereerd in het land van bestemming, en zullen door de ontvanger worden betaald. De GEBRUIKER is verantwoordelijk voor deze kosten.
Na het plaatsen van de bestelling ontvangt de GEBRUIKER een bevestigingsmail. Nadat de bestelling is verwerkt en verzonden, ontvangt de GEBRUIKER een tweede e-mail met de verzendbevestiging en het trackingnummer.
Voor informatie over de bestelling kan de GEBRUIKER contact opnemen via het klantenservicenummer 987795210 of per e-mail naar help@footdistrict.com.
VERVOERSKOSTEN
De in de winkel gepubliceerde prijzen zijn exclusief de kosten voor verzending of aanvullende diensten, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen. Het maximaal toegepaste vervoerstarief (inclusief btw) is als volgt : hier
WIJZE VAN BETALING, KOSTEN EN KORTINGEN
De AANBIEDER biedt verschillende manieren om de betaling van een bestelling uit te voeren. De GEBRUIKER kan een kortingsbon gebruiken vlak voordat de aankoop wordt afgerond.
Veiligheidsmaatregelen
De website maakt gebruik van technieken zoals SSL, firewalls en cryptografische mechanismen om ongeautoriseerde toegang tot gegevens te voorkomen.
De AANBIEDER verbindt zich ertoe geen enkele transactie toe te staan die als illegaal wordt beschouwd door de creditcardmerken. Het is verboden producten te verkopen die niet voldoen aan alle wetten die van toepassing zijn op de Koper of Kaarthouder.
AANKOOPPROCEDURE
Elke product kan aan de winkelwagen worden toegevoegd. Nadat de winkelwagen is opgeslagen, worden de belastingen en kortingen berekend op basis van de ingevoerde gegevens. De winkelwagens zijn slechts een sectie waarin een offerte kan worden gesimuleerd zonder verplichting.
- Controle van de factuurgegevens.
- Controle van het verzendadres.
- Selectie van de betaalmethode.
- De bestelling plaatsen (kopen).
Zodra de bestelling is verwerkt, stuurt het systeem een e-mail naar de beheerafdeling van de AANBIEDER en naar de GEBRUIKER om de bestelling te bevestigen.
Bestellingen (verzoeken tot aankoop)
Voorafgaande aan de bevestiging van de bestelling wordt informatie verstrekt over de status van de bestelling en de verwachte leveringsdatum.
ONTKOPPELING EN OPSCHORTING OF BEËINDIGING VAN DE OVEREENKOMST
Als een van deze voorwaarden als onwettig of niet-afdwingbaar wordt beschouwd, zal deze voorwaarde als scheidbaar worden beschouwd en zal deze de geldigheid van de overige voorwaarden niet beïnvloeden.
De AANBIEDER kan de toegang van de GEBRUIKER tot zijn diensten opschorten wanneer de GEBRUIKER niet voldoet aan de verplichtingen die in dit contract zijn vastgelegd.
Wanneer de AANBIEDER een van zijn rechten onder deze clausule uitoefent, zal deze uitoefening geen nadeel doen aan het uitoefenen van enig ander recht.
GARANTIES EN RETOURNERING
Voor garanties geldt het bepaalde in Koninklijk Wetsbesluit 1/2007, die u : hier kunt raadplegen.
Wilt u deze paragraaf personaliseren, dan kunt u controleren of de tekst conform is met de titel GARANTIES EN SERVICE NA VERKOOP van Koninklijk Wetbesluit 1/2007.
TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIE
Deze voorwaarden zullen worden beheerst in overeenstemming met het Spaanse recht. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de rechtbanken van de woonplaats van de GEBRUIKER.